Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») применяется в дополнение к Политике обработки персональных данных Оператора, ИП АНТИПОВА ЭРИКА РАШИТОВНА (ИНН 772972522292 ОГРНИП 321508100060000).

Политика объясняет, какие типы файлов cookie автоматически собираются на сайте https://santinstroy.ru/ (далее – Сайт), зачем они используются и как вы можете отказаться от их применения.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, независимо от факта регистрации на Сайте.

1.3. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ и сети Интернет. Сайт размещен в сети Интернет по адресу https://santinstroy.ru/

1.4. Яндекс.Метрика — бесплатный интернет-сервис компании Яндекс, предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей.

1.5. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Cookie позволяют определить, был ли конкретный компьютер (и, вероятно, его пользователь) на Сайте ранее.

1.6. CRM Bitrix24 — облачная и корпоративная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM), а также комплексное решение для автоматизации бизнес-процессов, оптимизации продаж, маркетинга, поддержки клиентов и внутренней коммуникации.

1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ТИПЫ ФАЙЛОВ COOKIE

2.1. На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

2.1.1. Основные файлы cookie.
Необходимы для корректной работы Сайта. Они позволяют Пользователям перемещаться по Сайту, просматривать его содержимое, а также позволяют «узнавать» Пользователя для возможности предоставить запрошенную им услугу (например, сохранить раннее веденные им данные для входа на Сайт, чтобы впоследствии ускорить процедуру авторизации).

2.1.2. Технические файлы cookie.
Собирают информацию о том, каким образом Пользователь взаимодействует с Сайтом (например, каким веб-клиентом (веб-браузером) он пользуется для посещения Сайта). Это помогает улучшать функциональность, качество и удобство использования Сайта, исправлять ошибки и повышать безопасность, делать Сайт более удобным и отвечающим потребностям Пользователей, а также тестировать новые функции для повышения производительности Сайта и исправлять технические ошибки по мере их возникновения.

2.1.3. Аналитические файлы cookie.
Позволяют подсчитывать количество Пользователей Сайта; определять, какие действия Пользователь совершает на Сайте (посещаемые страницы, время и количество просмотренных страниц). Этот тип cookie применяется для того, чтобы улучшить функционал Сайта, определить предпочтения Пользователя и предоставить ему полезную целевую информацию по продуктам, услугам и сервисам, которые могут его заинтересовать.

2.1.4. Обязательные файлы cookie.
Необходимы для обеспечения стабильной и корректной работы Сайта и предоставления услуг, запрошенных Пользователем. К таким услугам относятся: выбор страны и языка, сохранение статуса авторизации, обеспечение безопасности и защита от мошеннических действий, сохранение содержимого корзины и списка желаний при переходе между страницами, запоминание настроек громкости, а также доступ к защищенным разделам Сайта. Данная категория файлов cookie является обязательной и не может быть отключена Пользователем.

2.1.5. Маркетинговые файлы cookie.
Собирают информацию о предпочтениях Пользователя в поиске и используются для показа рекламы и контента, соответствующих интересам Пользователя. Они также могут ограничивать количество показов рекламы и специальных предложений, а также оценивать эффективность рекламных кампаний (включая измерение конверсии).

3. СОСТАВ ФАЙЛОВ COOKIE

3.1. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, передаваемую устройством Пользователя, включая:

• Идентификатор Пользователя;
• Идентификатор оборудования и его компонентов;
• IP-адрес;
• Данные об устройстве (тип, конфигурация, операционная система, объем памяти, состояние аккумулятора);
• Информация о местоположении (страна, город);
• Сведения о программном обеспечении (версия, параметры использования, статистика функций, дата последнего обновления);
• Скорость интернет-соединения;
• Данные об ошибках (тип, время возникновения, идентификатор ПО);
• Логи;
• Количество просмотренных страниц и время пребывания на Сайте;
• Поисковые запросы, использованные для перехода на Сайт;
• Страницы, с которых были совершены переходы;
• Информация о действиях Пользователя на Сайте;
• Иная техническая информация, передаваемая устройством.

3.2. Состав данных, содержащихся в файлах cookie, зависит от типа файла cookie, устройства Пользователя, установленного программного обеспечения, а также от Сайта, с которым взаимодействует Пользователь.

3.3. Достоверность собранных файлов cookie Оператором не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с устройства Пользователя.

4. МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ

4.1. Оператор информирует Пользователя, а Пользователь соглашается с тем фактом, что для достижения заявленных целей, Оператор вправе использовать сторонние аналитические сервисы (например, сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», «Битрикс 24» и т.п.).

4.2. Сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика предоставляется компанией ООО «Яндекс» (далее — Яндекс), юридический адрес: Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. Правила обработки данных сервисом можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/.

4.3. Сервис веб-аналитики CRM Битрикс 24 предоставляется компанией ООО «1С-Битрикс», юридический адрес: 109544 Россия, г. Москва, б-р Энтузиастов, д.2, 13 эт., пом. 8-19. Информация об использовании Сайта, собранная при помощи cookie, передается CRM Битрикс 24 и хранится на серверах CRM Битрикс 24 в Российской Федерации. CRM Битрикс 24 будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем Сайта, составления для Оператора отчетов о деятельности сайта и предоставления других услуг. CRM Битрикс 24 обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса CRM Битрикс 24. Правила обработки данных сервисом можно найти по ссылке https://www.bitrix24.ru/about/privacy.php

5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

5.1. Обеспечение стабильной и корректной работы Сайта;

5.2. Сохранение настроек Пользователя;

5.3. Обеспечение безопасности Сайта;

5.4. Развитие, модернизация и улучшение продуктов, услуг и сервисов;

5.5. Формирование персонализированных и других предложений, соответствующих потребностям Пользователей;

5.6. Проведение аналитических, статистических и иных исследований, включая маркетинговые исследования, с использованием больших объемов структурированных и неструктурированных данных («больших данных»);

5.7. Реализация рекламных и маркетинговых активностей, включая управление размещением рекламных материалов на Сайте, настройку персонализированной рекламы и проведение ретаргетинга.

6. СРОК ХРАНЕНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных. По сроку хранения файлы cookie разделяются на:

• Сеансовые — действуют только во время одной сессии работы в браузере. После закрытия браузера они автоматически удаляются.
• Постоянные — сохраняются на устройстве между сессиями и удаляются только вручную или по истечении срока действия.

7. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Оператор вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций) — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. Сроки обработки файлов cookie:

• Основные, обязательные и технические файлы cookie — срок действия сессии.
• Аналитические файлы cookie — период, необходимый для сбора статистики (не более 12 месяцев).
• Маркетинговые файлы cookie — установленный рекламной платформой (например, 30 дней для ретаргетинга).

7.3. Оператор обрабатывает файлы cookie со дня акцепта Пользователем настоящей Политики / начала использования Пользователем Сайта и до момента достижения заявленных целей обработки файлов cookie или до момента отказа Пользователя от обработки файлов cookie, с учетом сроков действия («сроков жизни») файлов cookie.

8. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

8.1. Пользователям могут показываться всплывающие уведомления о сборе и обработке файлов cookie. Эти уведомления содержат ссылку на Политику и кнопки для принятия условий или закрытия уведомления.

8.2. Такие уведомления означают, что при посещении Сайта в браузере на устройстве пользователя может сохраняться информация (например, файлы cookie). Эта информация позволяет идентифицировать пользователя или устройство, запомнить сеанс работы или сохранить настройки и предпочтения, специфичные для данного Сайта.

8.3. При первом посещении Сайта Оператор запрашивает согласие на использование файлов cookie. Посещая Сайт и/или совершая акцепт настоящей Политики путем нажатия кнопки «Принять» (или любой другой кнопки, позволяющей подтвердить факт принятия Пользователем настоящей Политики), Пользователь выражает свое согласие на обработку файлов cookie на условиях, изложенных в настоящей Политике, включая использование файлов cookie и их обработку сервисом веб-аналитики Яндекс.Метрика.

8.4. После сохранения в браузере информация будет отправляться на Сайт при каждом последующем запросе. Это происходит до истечения срока действия файлов cookie или их удаления с устройства. Данные обрабатываются Оператором для улучшения работы Сайта.

9. ВОЗМОЖНОСТЬ ОТКАЗА ОТ ФАЙЛОВ COOKIE

9.1. Пользователь может отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки браузера. Однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта.

9.2. В случае, если Пользователь не согласен с обработкой cookies, он должен принять на себя риск, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, а затем следовать по одному из следующих вариантов:

• произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные cookies для Сайта;
• переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования Сайтом cookies до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
• покинуть Сайт во избежание дальнейшей обработки cookies.

9.3. Пользователь может самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookies управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных сайтами cookies, включая:

• адреса сайтов и пути на них, куда будут отправляться cookies;
• названия и значения параметров, хранящихся в cookies;
• сроки действия cookies.

9.4. Если Пользователь настроил свой компьютер на полный запрет приема «cookie» файлов, он по-прежнему может анонимно посещать Сайт до тех пор, пока не пожелает воспользоваться одной из услуг Сайта.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@santinstroy.ru

10.1. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте.

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

ИП Антипова Эрика Рашитовна
ИНН 772972522292
ОГРНИП 321508100060000
Юридический адрес: 630046, Новосибирская обл, г.о. город Новосибирск, г Новосибирск, ул Баумана, 3/3, кв 91
Тел.: +79137237000
E-mail: info@santinstroy.ru