Условия доставки

Заказы с доставкой по Москве и МО суммой более 70 000 рублей и остальные регионы суммой более 25 000 рублей осуществляется по предоплате от 10% до 100%.

Доставка транспортными компаниями

Доставка заказов по России осуществляется следующими транспортными компаниями:

ПЭК
Байкал Сервис
КИТ
СЛТК
Деловые Линии
Другие транспортные компании, у которых есть филиал в г. Москве

Объёмные и превышающие установленный вес товары отправляются только транспортными компаниями после полной предоплаты. Доставка для таких заказов оплачивается клиентом.

Товары, отправляемые исключительно ТК

Люстры диаметром более 1 метра
Товары, превышающие в весе 25 кг (хрусталь, ковка и пр.)
Товары с наибольшей стороной, превышающей 1,5 метра (шинопроводы, профили и пр.)
Гипсовые панели
Товары из категории сантехника
Товары из категории мебель

Ориентировочную стоимость доставки до Вашего города помогут рассчитать наши менеджеры. Также Вы можете рассчитать её самостоятельно на сайтах ТК.Доставка до клиента транспортной компанией включает в себя обязательную обрешетку товара, которая оплачивается в выбранной Вами ТК отдельно.

Обращаем Ваше внимание на то, что менеджеры Lustrof производят только предварительный расчёт доставки, итоговая стоимость будет известна только при получении товара!

Стоимость доставки рассчитывается исходя из расценок транспортных компаний. Доставка до транспортной компании бесплатная при заказе от 3000 рублей.

Памятка покупателю:

При получении товара:
- Осмотрите товар – коробка не должна быть порвана;
- Сверьте количество товаров, указанное в бланке заказа, с привезенным количеством;
- Вскройте весь товар и проверьте целостность товаров и внешний вид.
Юридическим лицам при получении товара необходимо предоставить доверенность от организации и паспорт лица, на которого выписана доверенность, либо печать организации. В противном случае, мы не сможем отгрузить товар;
Вы можете выбрать удобный вам временной интервал доставки, а также подходящее число доставки;
Если у вас произошли изменения по заказу, необходимо связаться с нами по телефону: 8 (800) 333 94 35;
Перед доставкой, курьер свяжется с вами и договорится о точном времени доставки.

Возврат товара надлежащего качества курьерской службой по Москве в пределах МКАД - 500 рублей, за МКАД - 500 рублей + 30 руб. за километр. По регионам - в соответствии с калькулятором доставок.